билеты на самолет из уфы купить

пост этой теме нечасто встретишь..

Кaтегория: Авиабилеты нурсултан чимкент

Вернуть авиабилеты onetwotrip

20.05.2021

вернуть авиабилеты onetwotrip

Возможность вернуть билет. В случае отказа пассажира от воздушной перевозки авиакомпании могут взимать штрафы и сборы, а при условии о невозвратной. Оформляла билет через OneTwoTrip, отменили рейс, деньги пытаюсь вернуть уже месяц, победа мне написала, что перечислили деньги в агенство, а OneTwoTrip даже. Вернуть билет может любой пассажир авиакомпаний, согласно статье Воздушного кодекса РФ. В ней прописывается, что каждый человек. ДЕШЕВЫЕ АВИАБИЛЕТЫ СИБИРЬ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ

К огорчению, из-за массовой отмены рейсов сотрудники авиакомпании перегружены. Ответ приходит позднее, чем традиционно. Инфы о сроках и очередности рассмотрения запросов у нас нет. Мы вкупе с вами ждем решения и надеемся, что вопросец отважится в наиблежайшее время. Спецы свяжутся с вами, как лишь покажется информация. Статус заявки в личном кабинете также будет изменяться по мере решения вопросца.

Рейс отменили в связи с текущей обстановкой. Оформили возврат, средств нет до сих пор, естественно. Сейчас, спустя месяц, они молвят, что типо авиакомпания до сих пор не подтвердила возврат, ожидайте. Сроки не именуют, то есть ожидать можно хоть год, хоть два по их логике! Позвонила впрямую в авиакомпанию, где мне сказали, что данный запрос даже не направлен!!! При этом на тот же самый рейс был куплен еще один билет через иной агрегатор, средства пришли через 10 дней без всяких комиссий и проблем!

Не пользуйтесь услугами этих аферистов! Берегите свои средства и нервы! Хороший день, Наталья! Возврат оформляется в несколько этапов: поначалу мы обрабатываем заявку и передаем ее в авиакомпанию, потом запрос рассматривается перевозчиком и, в конце концов, в случае положительного решения со стороны авиакомпании, мы оформляем возврат. Как лишь ваш запрос будет обработан, вы получите письмо на электронную почту. В связи с форс-мажором у нас вправду нет инфы о сроках, так как они зависят не лишь от нас, но наши спецы делают все, что может быть в текущих критериях, чтоб уменьшить время ожидания.

Возврат непременно будет оформлен, ежели перевозчик подтверждает такую возможность. Доказательство на покупку не пришло, дозвониться не могу, на почту написала, ответа не пришло. Вопрос: Где средства либо Где билеты???? Татьяна, здравствуйте! Чрезвычайно удивительно, так быть не обязано : В связи с крайними событиями наша служба поддержки перегружена, время ответа увеличено. Тем не наименее, нам понятны ваши переживания, попытаемся посодействовать. Как досадно бы это не звучало, не отыскали вашего обращения в службу поддержки.

Пожалуйста, подскажите его номер? Попросим коллег по способности ответить для вас скорее. Татьяна Григорькина ответила OneTwoTrip. RE: Запрос [ ]] сейчас, OneTwoTrip ответила Татьяна Григорькина. Коллеги написали для вас на почту. Спасибо за оперативный ответ, вопросец решился!

Рады, что все в порядке! Как до вас вообщем дозвониться? Пришлось совершить возврат билета через 12 часов опосля того, как заполучила, мне средства вернут либо нет? Столько методов связи указаны, чтоб с вами связаться и ни по одному нереально дозвониться. На данный момент отменяется большущее количество рейсов, дозвониться нам может быть трудно.

Подскажите, пожалуйста номер вашего заказа? Попробуем для вас помочь! В феврале брали билеты Гавана-Москва через данный "сервис". Рейс был отменен. Написана досудебная претензия, были сделаны обращения во всех соцсетях, написаны жалобы на почту - им просто полностью плевать. Уточню, что у нас зависло практически 80 тыс. В группе ВК есть множество подобных жалоб. Все бесполезно. Компания полностью расслабленно нарушает законы РФ, и вы ничего с сиим не сделаете.

Просто попрощайтесь с вашими средствами. Катерина, хороший день! Чрезвычайно жалко, что у вас сложилось такое мировоззрение о нашей службе поддержки. Спецы работают круглые сутки и без выходных и помогают каждому, кто обратился. Для возврата средств для вас довольно сделать заявку в разделе "Мой заказ" на веб-сайте либо в нашем мобильном приложении.

Она будет обработана нашей службой поддержки и передана в авиакомпанию в порядке очереди. Опосля того, как авиакомпания разглядит заявку и подтвердит возврат, спецы его оформят. Процедура возврата постоянно занимает какое-то время. Из-за большого количества отмененных рейсов — больше, чем традиционно. Мы просим вас проявить терпение и ждать уведомлений. С вами будут связываться по мере решения вопросца.

Ежели авиакомпания подтвердит принужденный возврат по вашему бронированию, он непременно будет оформлен. До службы поддержки не дозвониться, решить даже самый обычный вопросец не представляется возможным! Никогда больше не воспользуюсь вашим обслуживанием, уж лучше издержать чуток больше времени и приобрести впрямую у авиакомпании. До сих пор не сделали даже расчет возврата. Все еще в процессе. Дозвониться до их не выходит больше недельки.

Хороший день, Юлия! Из-за событий в мире перегрузка на службу поддержки увеличена в 10-ки раз, дозвониться может быть тяжело, нам раз в день поступают тыщи звонков, линия перегружена. Ваша заявка еще в работе, убыстрить решение вопросца в текущей ситуации не получится. Нам поступает в сотки раз больше заявок Просим вас ждать уведомления о расчете, оно поступит для вас на электронную почту, указанную при оформлении заказа, как лишь он будет готов. Простите за ожидание!

Заказывал автобус , рейса не было , а шофер уже не возит Продали просто и средства. Не возвращают Кидало голимое. 3-ий год попорядку пользуюсь сиим веб-сайтом. Покупка билетов отбирает максимум пару минут. Билеты можно подобрать комфортные по всем характеристикам. Традиционно покупаю сходу и туда и обратно. У нас здесь нет собственного вокзала, потому заказ билета онлайн это хороший вариант.

Нравится еще, что цены отличные, я уже приноровилась выслеживать билеты по скидкам. Светлана, здравствуйте! Мы попытались учитывать все детали, чтоб планировать путешествие с помощью нашего сервиса было очень просто и комфортно. Рады, что для вас понравилось : Спасибо за высшую оценку, путешествуйте чаще! Приобрели билеты в Грузию Турецкими авиалиниями - с 16 по 20 марта.

Авиакомпания поменяла время вылета и стыковка 20 марта стала невозможна. Написал в чат, на почту - тишь несколько дней. Дозвониться нереально. Обратился в авиакомпанию - посылают к агенту. Который быстрее мёртв, чем жив. Здрасти, Антон! Жалко, что наш сервис оставил у вас такое воспоминание.

Наша служба поддержки по-прежнему работает круглые сутки и без выходных, помогая оформить возврат либо обмен. Отменилось колоссальное количество рейсов, обработать каждый запрос оперативно на физическом уровне нереально. На данный момент спецы помогают тем, чье путешествие запланировано на сейчас либо завтра.

Для вас также непременно ответят в порядке очереди и посодействуют решить вопросец. Просим проявить терпение и ждать информацию на email. Антон Коровин ответил OneTwoTrip. Так через недельку уже билетов не будет. И как тогда менять? Чрезвычайно надеюсь, что ответ на письмо всё же получу. Я купила 4 билета в Кыргызстан на 8 апреля г. Но не так давно пришло рейс отменён. В приложении пишет отчасти отменён. В приложении не выходит оформить обмен пишет рейсы не найдены. Но в приложении авиасайлеса почему то есть билеты.

До операторов не дозвониться, в чате принемают заявку но уже 3 дня не рассматривается. Не ужели не может быть поменять возратить? Рейс отменён по вине авиакомпании. В связи с крайними событиями в мире, отменились тыщи рейсов. В нашу службу поддержки поступает в 10-ки раз больше запросов, чем традиционно. По данной для нас причине дозвониться может быть трудно, а письменные обращения берутся в работу в порядке очереди.

На данный момент наши спецы помогают путникам с вылетом сейчас либо завтра. Ваш вылет позднее, потому просим ждать. Надеемся на осознание. Много раз брала уже тут и авиа и жд билеты. Один раз косякнула, сделала опечатку в собственной же фамилии. Увидела, взяв распечатанный билет в руки. Отлично, что тут есть служба поддержки. Успокоили и решили делему за пару секунд.

С высадкой позже никаких заморочек не появилось. Ира, здравствуйте! Спецы постоянно готовы посодействовать для вас, рады, что вы остались довольны их работой : Благодарим за отзыв, хотим приятных путешествий! Столкнулась в первый раз с отменой жд билета, ковидом захворала и поездка моя накрылась медным тазом.

В тех поддержке мне произнесли, что возврат средств возможен в течение 30 дней. Жаль естественно, что все сорвалось. По возврату средства пришли не так быстро, как хотелось, все таки охото наиболее оперативные возвраты, но в целом уложились в те даты, которые обещали. Основное вернули, а то начитаешься про возвраты в остальных сервисах, что фиг дождешься, так и бронировать страшно иногда. Мы осознаем, как обидно, когда приходится отменять путешествие, и постоянно стараемся оперативно оформить возврат.

Возврат оформляется сходу же, средства приходят на карту в сроки, установленные вашим банком. Как для вас и сказали наши спецы, обычные банковские сроки могут достигать 30 дней. Но по нашему опыту процедура завершается в течение недельки. Мы благодарим вас за обратную связь и высшую оценку нашего сервиса. Убеждены, что у вас еще получится совершить ранее запланированную поездку, а мы будем рады для вас в этом посодействовать :.

Воспользовался сиим обслуживанием лишь раз, сходу ставил бронь для билета на поезд и номер в отеле. Выбор гостиниц неплох, рассчитан на хоть какой бюджет. По отзывам отыскал наиболее наименее приемлимый для себя. Кстати оказалось на самом деле все прилично, как описано. Вообщем ни капли не разочаровался. Так бронировать и в самом деле оказалось еще удобнее.

Антон, здравствуйте! Мы сотрудничаем лишь с проверенными поставщиками, и стараемся делать максимум, чтоб у вас остались лишь положительные воспоминания от нашего сервиса : Рады, что для вас понравилось и поездка прошла хорошо! Благодарим за доверие и хотим приятных путешествий! Мерзкая компания мошенников! Купил через нее два билета, но пользоваться так и не сумел, так как захворал ковидом. Авиакомпания, которой должен был лететь - победа.

Заранее аннулировал билеты, позвонил в Победу, произнесли, что возвратом занимается агрегатор, у которого я брал билеты. То есть onetwotrip. На веб-сайте onetwotrip почитал правила возврата, в которых указанно, что документом подтверждающим заболевание может являться закрытый больничный лист Либо мед. Все сделал, выслал, прождал месяц - тишь.

Позвонил им, произнесли, что у меня не хватает боль. Прислали те же самые требования, где написано боль. Есть еще категория людей инвалиды и кормящие матери и еще кто-то , которые не в состоянии предоставить боль. Так именуемые "специалисты" onetwotrip настойчиво относят меня к данной категории почему-либо, тем самым, откладывая в длинный ящик мое заявление. Которое, по всей видимости, так и не отправится.

К огорчению в onetwotrip, не соображают различия меж "И" и "ИЛИ", и что я не отношусь к данной категории людей. Документы мои до сих пор не высланы Победе, хотя one. А в Победе молвят обратное Благо есть люди, которые так же желают разобраться с этими "специалистами". Уже над сиим работает юрист. В одном из отзывов я прочел, что ересь обязана быть наказуема.

Вполне согласен. Сожалеем, что пришлось отменить путешествие по независимым от вас причинам : На нашем веб-сайте представлены общие правила к документам, нужным для возврата средств. Но они могут различаться в зависимости от определенной авиакомпании.

Перевозчик Победа вправду просит предоставить два документа: закрытый больничный лист и справку о противопоказаниях к перелету. Перепроверить эту информацию вы постоянно сможете на веб-сайте авиакомпании. Решение о возврате воспринимает перевозчик, так как средства за билет находятся у него. Мы, как агент, лишь информируем вас о документах, которые просит авиакомпания, и направляем перевозчику соответственный запрос.

Пожалуйста, следуйте советам наших профессионалов для дизайна возврата и отправьте им справку, когда у вас покажется таковая возможность. Еще раз обращаем ваше внимание на то, что требования к мед документам устанавливает не наш сервис, а перевозчик. Ознакомиться с ними можно на веб-сайте авиакомпании. Стабильно раз в полгода пользуюсь услугами компании OneTwoTrip. Пару раз пришлось отменять поездки, покупаю жд билеты в одном направлении.

Понравилось, что обратная связь довольно стремительная. Возвраты происходят в установленные сроки. Самим веб-сайтом воспользоваться достаточно просто. Постоянно билеты можно выбрать, исходя из собственных денег. Часто везет на комфортное размещение мест. До этого воспользовался остальным приложением и бывало, что места оставались самые неловкие. К примеру боковые верхние. Хороший день, Антон! Мы попытались обмыслить все таковым образом, чтоб планировать и управлять путешествием было очень просто и комфортно.

Рады, что для вас все нравится : Спасибо за выбор нашего сервиса и положительный отзыв! Часто приходится ездить на поезде в командировки. Находил удачный сервис, чтоб в два клика можно было оформить билеты. OneTwoTrip в этом плане оказался чрезвычайно удачный. Смущают комменты про возвраты средств. Как раз не так давно пришлось возвращать билет на поезд из-за того, что захворал. Вообщем все вернули быстро, за несколько дней практически.

По сопоставлению с иными схожими сервисами - я считай и не ожидал. Спланировать путешествие через OneTwoTrip действиельно достаточно просто. Заказываю билеты через их уже 3-ий раз. Веб-сайт обычной и удобный в обращении. Мне нравится, что можно выбрать несколько вариантов брони. К примеру крайний раз я сходу оформляла билет на самолет, номер в отеле и маленькую экскурсию.

Никаких заморочек не появилось. Олеся, хороший день! Рады, что для вас все нравится : Спасибо за высшую оценку, путешествуйте чаще! Хотя подозреваю, что при появлении хоть каких-нибудь малых заморочек, решать бы мне их пришлось без помощи других. А сейчас о нехорошем. Друзья подарили подарочный сертификат на рублей. Когда решил им пользоваться - увидел, что его "срок действия" закончился. Невзирая на то что это понятие противоречит законодательству РФ.

Таковым образом, они незаконно обогатились за мой счет надеюсь, временно, т. Попытка решить вопросец возврата средств в добровольном порядке, очевидно, не увенчалась фуррором - поддержка ответила отказом. На данный момент опосля праздничков планирую действовать официальным методом - заявление на возврат, досудебную претензию, жалобу в роспотребнадзор, и позже заявление в трибунал. Читал но что даже опосля получения исполнительного листа люди долго не могут получить выплату.

Но по последней мере, буду пробовать. Как досадно бы это не звучало, не рекомендую. Можно находить билеты здесь, но не вздумайте покупать! Чрезвычайно жалко, что у вас сложилось негативное мировоззрение о нашем сервисе. Как для вас написали наши коллеги по электронной почте, подарочные сертификаты не подлежат возврату. Эта информация указана на самом сертификате. Ежели у вас не вышло им пользоваться из-за эпидемиологической ситуации, вы сможете попросить профессионалов службы поддержки продлить его срок деяния еще на несколько месяцев.

Как я уже писал вашим коллегам по электронной почте, со ссылкой на объяснения роспотребнадзора, отказ в возврате валютных средств противоречит законодательству. И является ничем другим, как умышленным удержанием валютных средств в надежде на то что клиент не захотит отстаивать свои интересы. Также приведу для вас цитату вашего спеца Олеси: "Мы можем аннулировать сертификат и в виде исключения вернуть его стоимость на карту оплаты.

Тоже незаконный. Правила использования сертификатов не могут нарушать действующее законодательство РФ. Продлить срок деяния сертификата Олеся мне не предлагала. Поначалу предлагала оператор Анна, но опосля неё подключилась Олеся, которая только отказала в возврате валютных средств. Не стоит лукавить, прикрываясь своими придуманными внутренними правилами. Вы неосновательно обогатились за мой счёт. Получили средства, не оказав услугу.

OneTwoTrip ответила apeldop. Да, спецы вправду давали для вас продлить сертификат, но не получили вашего согласия. Вся информация о критериях использования и возврата сертификата указана на самом сертификате, как и срок его деяния. Надеемся на ваше осознание. Я вот тоже надеялся на ваше осознание, но вы предпочли нехороший сценарий развития ситуации. Продлим срок деяния, а позже вернём средства. И вот тогда - в моих очах вы будете клиент-ориентированы. Полтора года требую вернуть средства.

А получаю лишь ответы, что ситуация под контролем, ждем средств от авиаперевозчика. Обратилась впрямую к авиаперевозчику, он сказал, что средства издавна вернули но почему-либо в компанию KIWI. Либо те, кто планирует туда навести обращение.

Либо может кто обращался либо желает обратиться на One Two Trip в трибунал. KIWI — это один из наших билетных поставщиков. Чтоб вернуть средства для вас, нам необходимо получить их от поставщика. К огорчению, на данный момент мы еще не получили возврата по вашему заказу. Тем не наименее, осознаем ваше недовольство, ведь прошло вправду много времени. Спецы делают все от их зависящее для решения вопросца и повсевременно связываются с поставщиком, чтоб убыстрить возврат.

Как лишь поставщик нам ответит, спецы службы поддержки напишут для вас в Viber. Приносим извинения за настолько долгое ожидание возврата. Остальные рейсы мне не подступали, потому избран возврат. Авиакомпания удостоверившись что это я сделала отметку о возврате средств и произнесла, что необходимо обратиться в агентство для дизайна возврата. В итоге по сей день никуда возврат не движется "ожидание доказательства у авиакомпании".

Писал на недельке в их техподдержку - ни ответа ни привета. Какое ожидание, ежели меня сами сняли с рейса и билет аннулировали??? И рейс снят не выполнялся. Ни кому не советую связываться. Сожалеем, что ваш рейс был отменен, и пришлось оформлять возврат.

Решение о возврате воспринимает авиакомпания, мы можем вернуть средства лишь опосля согласования возврата с ней. Как досадно бы это не звучало, это просит времени. На данный момент отменяется и переносится огромное количество рейсов, сотрудники авиакомпаний перегружены и не постоянно могут оперативно ответить на наши запросы. Лицезреем, что по вашему обращению возврат уже оформлен, для вас ориентировано уведомление на почту. Средства должны зачислиться на вашу карту в срок от 3 до 30 дней, наиболее четкие сроки зависят от вашего банка.

Традиционно для завершения процедуры требуется не больше недельки. Благодарим за ожидание и хотим лишь приятных путешествий, без отмен и переносов рейсов! Мерзкая компания с нулевым обслуживанием. Полностью не клиенто ориентирована!

Ежели у вас возникнут происшествия с принужденным возвратом билета, сможете попращаться со своими деньгами! Даже ежели вы предоставите все нужные справки, они все равно отыщут к чему придраться, чтоб даже не выслать документы перевозчику! Вы будете звонить перевозчику, он вас будет отправлять в OneTwoTrip, говоря, что они должны выслать им ваши документы. Менеджеры OneTwoTrip для вас будут пересылать ссылки на правила перевозчика, что они не могут выслать им ваши документы.

По сущности все делается для того, чтоб вы собственных средств больше не увидели! На данный момент в пандемию угадать, что вы точно можете улететь достаточно трудно. Вы сможете захворать за день до вылета, вы сможете ощущать себя, отлично, но перед вылетом сдать тест и он окажется, положительным. Мой совет, кроме того, что с OneTwoTrip дело иметь очень не советую. Не брать страховку возврата средств за билет по причине заболевания.

Она не работает. Все ваши предоставленные документы забракуют. А ежели вы, как я, отмените билет, находясь не в РФ, получить мед. В мед. Вы потратите кучу времени, нервишек и средств чтоб в принципе получить документы, а OneTwoTrip найдёт не правильно поставленную запятую и произнесут, что документы не подступают для отправки перевозчику. Берите раздельно билет туда и обратно и раздельно на каждого пассажира.

Не оплачивайте сходу туда и обратно на всех пассажиров в одном заказе. Выгоды никакой, но так есть шанс не утратить хотя бы обратный билет, так как в неприятном случае аннулируют сходу оба билета. Покупайте билеты у перевозчика впрямую.

Покупая билеты у перевозчика впрямую возвращала средства пару раз без особенных нервных потрясений. Экономия покупки через OneTwoTrip не таковая значимая на фоне того, что можно вообщем утратить все средства. К тому же все равно они удержат штрафы за возврат, ежели произойдёт волшебство и вы возврат получите. Читайте отзывы перед покупкой. Учитесь на чужих ошибках! Нина, здравствуйте! Сожалеем, что наш сервис оставил у вас такое воспоминание.

Требования к документам, подтверждающим мед предпосылки отказа от перелета, устанавливаем не мы, а перевозчик, на рейс которого куплен билет. Ознакомиться с ними вы сможете на веб-сайте авиакомпании, ссылку наши спецы направляли для вас на электронную почту. К огорчению, положительный ПЦР-тест и документ о нахождении на самоизоляции перевозчик в принципе не разглядывает для запроса возврата, а справка, которую вы предоставили, не отвечает требованиям авиакомпании.

Для запроса возврата нужен больничный лист, оформленный по регламенту авиакомпании. Мы были бы рады оформить возврат для вас, но, являясь агентом, должны строго соблюдать правила, установленные авиакомпанией. Средства за билет находятся у перевозчика и решение о возврате также воспринимает авиакомпания, потому вы сможете обратиться в авиакомпанию в претензионном порядке, заполнив форму на веб-сайте перевозчика.

Сотрудники разглядят ваше обращение и, может быть, в виде исключения оформят возврат. По вопросцам страхового возмещения для вас нужно обратиться в страховую компанию, так как выплаты производятся с ее стороны.

Мошенники, а не фаворит онлайн - рынка сервисов путешествий!!! Но это уже дело принципа! При этом, другие билеты уже издавна возвращены в полном объеме и заморочек с перезагруженностью у их не было Так какой вы лидер? Обидно, что у вас сложилось такое мировоззрение о нашем сервисе : Наша служба поддержки работает круглые сутки и без выходных и старается посодействовать каждому, кто обратился, как можно быстрее.

Как досадно бы это не звучало, сроки возврата зависят не лишь от нас, но и от перевозчика. Средства за билет находятся в авиакомпании и чтоб их вернуть, нам необходимо согласовать возврат с ней. В текущей ситуации согласование возврата занимает больше времени, чем традиционно, и мы не можем на это воздействовать.

Опосля получения авторизации наши спецы оформят возврат. Тем не наименее, мы осознаем ваше возмущение из-за долгого ожидания, попробуем посодействовать. Уточните, пожалуйста, номер заказа? Проверим, что на данный момент с вашей заявкой. Что и требовалось доказать! Даже не желаю вести бессмысленную переписку. Уже общались с вашими сотрудниками.

Ответ один. И меня не обязано интересовать какие задачи у вас появились с авиакомпанией. При этом, у меня задачи с ними не появились, один из билетов был куплен на прямую и средства вернули уже давно! Дело, означает, в так именуемом "лидере рынка". Все, действуем в рамках закона, а отписками я заниматься не буду!

OneTwoTrip ответила linkova. У нас нет цели ввести вас в заблуждение. Ежели вы подскажете номер заказа, мы попросим коллег навести на вашу электронную почту номер запроса на возврат. Так вы можете перепроверить статус запроса впрямую в авиакомпании. Мы изредка куда-либо избираем.

Потому особенного опыта в покупки онлайн билетов у меня нет. Через Вантутрип брали билеты в Нижний Новгород, чтоб полететь к друзьям. Избрала направление рейс. Здесь же на веб-сайте все оплатила по карте. Билеты прилетели на почту через 5 минут. Для новенького комфортное приложение, особенных заморочек у меня не появлялось с оформлением.

Полет прошел тихо и без ЧП. На будущее буду иметь ввиду данный сервис. Анжелика, здравствуйте! Мы обмыслили наш сервис таковым образом, чтоб спланировать путешествие можно было практически в два клика. Рады, что оформление билета и полет прошли отлично : Благодарим вас за доверие и лучшую оценку!

Ждем вас опять :. Лично мне Вантутрип чрезвычайно нравится, не один раз с ними сталкивалась, то есть брала билеты. Я не один год покупаю тут билеты и на остальные компании перебегать не собираюсь. Мы задумывали наш сервис понятным и комфортным, с огромным выбором услуг, нужных для приятного путешествия. Как мы издавна желали там отдохнуть. В этом году супруг сделал подарок на годовщину женитьбы — 5 дней в данной прелестной стране.

Билеты он забронировал заблаговременно, а вот с отелем были трудности, потому вышло, что номера бронировали практически за день до вылета. Там вообщем выбор неплохой и гостиниц, и билетов, при этом выбирать довольно просто. Мы взяли номер на 2 взрослых и 1 малыша, обошлось это не чрезвычайно недешево.

Отель нас чрезвычайно повеселил, номера прекрасные, комфортные, все в шаговой доступности, в общем все как написано было на веб-сайте Вантутрип. Мы пользовались услугой «бронирование отеля» в первый раз и не прогадали, в предстоящем тоже будем так поступать, чтоб позже не бегать в поисках вольного номера.

Валентина, здравствуйте! Мы постоянно чрезвычайно радуемся, когда получаем такие отзывы от наших путников. Путешествуйте чаще! Вантутрип для меня является главным обслуживанием где я покупаю билеты на любые направления и нечего отвратительного я о их огласить не могу, по последнем мере я не разу не сталкивался ни с какими неуввязками. Веб-сайт довольно обычный, при заказе билетов вопросцев не возникает, время от времени могут сбои маленькие происходить, но на конечный итог это никак не влияет.

Сколько раз путешествовал с ними, и самолетом, и поездом, постоянно все проходило нормально, так что я и далее буду воспользоваться их услугами. Василий, здравствуйте! Постоянно рады посодействовать для вас в планировании путешествия. Спасибо за высшую оценку нашего сервиса, чрезвычайно приятно :. Вантутрипом воспользовалась 1-ый раз, решила через него приобрести авиабилет до Москвы.

Зарегестрировалась на веб-сайте, отыскала рейс, заполнила данные второго человека, получила билеты. По несчастной случайности наш рейс отменили за 2 недельки до вылета, о этом сказали на почту. Здесь естественно встал вопросец о том, что с средствами.

Позвонили в поддержку, ответили быстро, через пару минут. Оператор все объяснил, произнес что рейс отменен и компания вернет средства за билеты, удержат лишь комиссию сервиса в р, по-моему. В этот же день в моем личном кабинете поменялся статус билетов, сейчас там стоит в ожидании возврата, означает процесс запущен. Это кстати комфортно, буду выслеживать как идут дела.

Пообещали возврат в течение месяца, но вся отзывы, думаю могут задержать. Но это в принципе не страшно, нам не к спеху. Оператору спасибо за оперативный ответ. Лина, здравствуйте! Нам чрезвычайно жалко, что авиакомпания отменила рейс, и для вас пришлось возвращать билет : Наши спецы постоянно стараются возвращать средства как можно быстрее, но сроки зависят не лишь от их. Возврат необходимо согласовать с авиакомпанией, а это может занять время.

Как лишь авиакомпания подтвердит оформление возврата, статус вашей заявки в личном кабинете поменяется, мы также отправим уведомление на электронную почту и по смс : Ожидаем совместно с вами и надеемся на скорейшее решение вопроса! Спасибо за хорошую оценку! Купила билеты в обе стороны из Киева в Рим, брони не было видно на веб-сайте авиакомпании. Связывалась с обслуживанием, что бы вернули средства, говорили что при сдачи билета будет штраф и комиссия, убеждали, что с билетами все ок, их просто не видно на веб-сайте авиакомпании, писали, что опосля начала регистрации сервис меня забронирует и билеты мне пришлют, регистрация началась, билетов нет, какое-то время не дозвониться недописаться ни зайти на веб-сайт и приложение не могу.

Спустя ночь, дозвонилась где женщина Анна, с которой я уже имела опыт разговора, говорит противоположные условия их услуг, на данный момент они не могу меня забронировать у их проблемы на веб-сайте, говорила мне что б я ехала в аеропорт, ведь у меня так не много времени до вылета, и проходила регистрацию в аеропорту платно, я ведь знала что она платная, но я б тогда не брала билет через серфис, ежели б это знала, инфы у серфиса нет, напротив писали что они забронируют меня бесплатно!!!!

Тариф сейчас стал невозвратным, средства возвращать отрешаются не глядя на несоблюдение собственных обещаний, что зафиксированы в переписке. На веб-сайте авиакомпании брони нет, от куда она покажется в аеропорту-не понятно. Сервис не выполнил свои обещания, обманул на средства и самое основное, нарушил все планы по поездке. Опыт ужасен!!! Мерзкая компания. Покупайте билеты через проверенные сервисы или через авиакомпании впрямую.

Это спокойнее и удобней, к огорчению я решила испытать по другому, так как билеты были чуток дешевле на сервисе, в итоге растеряла намного больше…. Ольга, здравствуйте! Сожалеем , что наш сервис оставил у вас такое воспоминание. Билеты, оформленные через агенство, вправду могут не раскрываться на веб-сайте авиакомпании — это соединено с чертами их дизайна.

Как досадно бы это не звучало, в день вашего обращения на нашем сервисе вправду были технические ограничения, способности зарегистрировать вас онлайн не было, потому спецы попросили вас зарегистрироваться в аэропорту без помощи других. Для регистрации довольно показать на стойке электронный билет, который мы высылаем опосля оплаты.

В билете указан код бронирования и номер самого билета, по которым сотрудник аэропорта может поглядеть ваше бронирование и оформить регистрацию. Согласно инфы, приобретенной от авиакомпании, регистрация на рейс осуществляется безвозмездно. Приносим извинения за вероятные неудобства. В данный момент ограничения устранены, и мы создадим все нужное, чтоб таковых ситуаций больше не повторялось.

3-ий раз летаю через ВанТуТрип, и честно, доволен! Бронь происходит практически за 2 минутки, так как данные мои уже сохранены, ничего вводить не нужно. Избрал рейс, место ежели нужно, оплатил и по факту все. Билеты прилетают на почту в течение 5 минут. Приобрести можно как один билет, так и сходу туда-обратно. Вчера вот прилет в Сочи, билеты естественно брал через сервис.

Зарегаться сумел онлайн, и изрядно сэкономил время. Высадка, как и сам полет, прошли непревзойденно. Думаю, обратный полет тоже будет беспроблемным. Еще понравилось, что при покупке нас веб-сайте есть вся актуальная информацию по багажу, ручной клади и тд. Это комфортно, так как находить информацию раздельно не нужно.

В общем я рад, что открыл для себя этот сервис. Сейчас однозначно все полеты будут проходить через ВанТуТрип. Мы стараемся предоставлять более полную информацию о каждом рейсе, чтоб каждый путник сумел подобрать более пригодный для себя вариант. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом! Благодарим за лучшую оценку и хотим приятных путешествий :.

Это вы не сталкивались с возвратом либо отмене рейса Я когда-то Самая конченная компания! Являлась неизменным клиентом сервиса OneTwoTrip, всё нравилось. Но вот столкнулась с принужденным возвратом билетов R СмартАвиа отменила рейс. Хотя СмартАвиа сходу же вернула средства за иной билет, купленный на веб-сайте самого перевозчика. А бедненьким OneTwoTrip никак не подтверждает. Поддержка оправдывается некий чушью.

Я не собиралась кредитовать вас безвозмездно. Выньте из собственного оборота мои средства и верните. Средства за билет находятся в авиакомпании, потому, как вы и написали в отзыве, нам нужно получить подтвеждение возврата с их стороны. На данный момент отменяется огромное количество рейсов, сотрудники авиакомпании перегружены и не постоянно могут оперативно ответить на каждый запрос. Как досадно бы это не звучало, убыстрить получение авторизации у нас нет способности.

Мы лицезреем, что возврат по вашему заказу уже оформлен, на почту ориентировано соответственное уведомление. Просим вас ждать поступления средств в указанный в письме срок. Желаю пожелать для вас нервишек и терпения. Вы собственных средств не дождетесь, как и я! Для вас как и мне будут заливать в уши - Ожидайте, Ждите и тд. Мошенники и обманщики! Постоянно на отдых покупаю билеты в приложении Вантутрип, у их все доступно расписано, нет нечего излишнего, а есть отменная функция "бронирование отеля", которая в этом году принудила меня понервничать.

По прибытию на место оказалось, что моя бронь была снята, пришлось звонить операторам Вантутрип, отлично они работают 24 часа, так как дело было уже ночкой. Они все проверили и быстро поправили ситуацию, оказалось произошел сбой, то ли на веб-сайте, то ли в отеле, не знаю, основное, что меня заселили и я отлично отдохнул. Алекс, здравствуйте! Сожалеем, что при заселении произошла таковая противная ситуация : Предполагаем, что информация о вашем заселении не сходу возникла в системе отеля, потому так вышло.

Мы рады, что в итоге все отлично, и вопросец отважился. Спасибо за вашу лояльность и положительный отзыв! Будем стараться, чтоб наш сервис постоянно приносил для вас лишь приятные эмоции! Мы с супругой приобрели за 2 месяца до планируемой поездки билеты в Майами. Было еще сначала лета. В итоге самолёт отмеили, грустно, виза у нас есть.. о отмене нам сказали по почте и написали, что возраст средств будет в течение месяца.

Чтоб убедиться, я звонил в поддержку и там инфу подтвердили, и также предупредили о вероятной задержке возврата, поэтому что их на данный момент много. Естественно ожидали мы больше месяца, приблизительно 32 По итогу средства вернули, пришла вся сумма естественно.

Ожидание реально длительное, но мы с супругой осознаем, что средства то не сервис задерживает, а авиакомпания, потому к вантутрипу претензий ноль. Тем наиболее они сходу предупредили о задержке. Обслуживанием мы пользуемся еще с 15 года, и доверяем ему. Спасибо, что вообщем вернули, а то лично знаю случаи, где сервисы уже полгода средства не отдают. Мы осознаем, как грустно, когда авиакомпания отменяет рейс, и постоянно стараемся оперативно вернуть средства.

Но возврат билета нам нужно согласовать с авиакомпанией, процедура занимает время. Отменяется огромное количество рейсов, потому ответ от перевозчика может придти не сходу. Опосля доказательства возврата авиакомпанией, наши спецы его оформляют. Мы рады, что вопросец отважился, и средства возвратились : Благодарим вас за доверие и лояльность к нашему сервису. Хотим лишь приятных путешествий, без отмен и переносов рейсов! Компания с хорошим обслуживанием и легким веб-сайтом. Меня чрезвычайно завлекает их простота и оперативная работа.

Заказывала билеты уже даже не припомню сколько раз, постоянно хорошая работа. Сервис Вантутрип — это отменная кандидатура большущим очередям в кассах, он сотворен для удобства людей. Хороший день, Евгения! Спасибо за высшую оценку нашей работы. Рады путешествовать вкупе с вами :. Уже издавна покупаю билеты лишь на веб-сайте ван ту трип, мне так намного удобнее, по стоимости различия большой нет, зато все сервисы выполняется на 5 баллов.

Лично у меня еще не разу не появилось никаких заморочек, постоянно все идет строго по плану. Так что свободно могу советовать. Рады, что вы остались довольны работой нашего сервиса и готовы посоветовать нас остальным юзерам. Сервис меня не подвел, хотя я воспользовался 1-ый раз и переживал, что будут препядствия. Билет пришел на почту, все данные верны, зарегистрировался быстро, контроль тоже прошел без вопросцев.

За покупку начислили баллы, которые позже можно на скидку поменять. Сейчас буду воспользоваться почаще обслуживанием, а не брать на прямую, так как это выгоднее. Хороший день, Вадим! Спасибо за обратную связь, здорово, что наш сервис оставил у вас приятные воспоминания :. Отпрыск купил через этот ресурс билеты Москва-Минводы-Москва, сходу туда-назад.

Ошибся в 1 цифре паспорта. Выяснилось, когда летел в Минводы. Там уговорили, улетел. Сходу по прилету в Минводы написали в поддержку, согласны были оплатить внесение конфигураций. В течение недельки ответить не соизволили. Тогда позвонили на горячую линию, объяснили ситуацию, там пообещали посодействовать. Запросили на последующий день у отпрыска скан паспорта.

Он выслал. Прошло еще несколько дней. Ответа не последовало. Сейчас он едет в аэропорт Минвод со старенькыми данными в билете, и не знаю, как там что сложится. В общем, ежели в 2-ух словах - сервису просто плевать на вас, основное дайте средства и идите лесом. Здрасти, Игорь! Сожалеем, что произошла таковая ситуация.

На данный момент все обращения обрабатываются приоритетно к дате путешествия, ваш запрос был обработан в порядке очереди. Мы лицезреем, что спецы запросили документы для корректировки данных, но не получили ответ с указанного адреса электронной почты. Как досадно бы это не звучало, без данной нам инфы внести конфигурации нельзя. Советуем пристально инспектировать правильность данных на шагах бронирования и оплаты, чтоб избежать таковых ситуаций.

У неких авиакомпаний корректировка может быть платной, или запрещена. ВанТуТрип фактически единственный сервис, которым я пользуюсь для поездок. Я здесь и жилище ищу, и билеты покупаю, при этом как на самолет, так и на поезд с автобусом. Машинку в аренду тоже здесь беру, ежели нужно. Рады, что наш сервис для вас понравился!

Спасибо за высшую оценку и положительный отзыв, хотим приятных путешествий :. Самая страшная контора, жалоба написана в роспотребнадзор и собраны документы в трибунал, 30 мая был куплен билет москва-стамбул-анталья авиакомпанией Пегасус, на рейс естественно меня не пустили, но билет продали, от данной конторки я до сих пор не могу достигнуть ничего, не возврата ни обмена, одни отписки, беря во внимание что в стамбуле и так же в москве представители авиакомпании о обмене либо возврате даже не в курсе, номер заявки не дают, операторы на столько не грамотны, что даже 2-ух слов связать не могу.

Не пользуйтесь услугами данной для нас сомнительной конторы!!!! Нам чрезвычайно жалко, что ситуация в мире повлияла на ваши планы. Пожалуйста, уточните номер вашего заказа? Мы проверим консультацию профессионалов и попытаемся посодействовать для вас решить вопросец. Заказал авиабилеты по Россиичерез веб-сайт данной компании, они перевели все в латиницу, оказалось что пропущена буковка и вина моя, а в паспорте по по-русски написано, я не языковед.

Сейчас вымогают средства за исправление своей ошибки. Пользуйтесь веб-сайтами авиакомпании а не трутнями перекупами. Данные пассажиров вносятся в билет без роли человека и синхронизируются с информацией, которую показывает юзер на шаге бронирования. В вашем бронировании пропущена гласная, что не является ошибкой транслитерации.

За услугу конфигурации данных мы вправду берем сервисный сбор, так как корректировку осуществляют наши спецы. Некие авиакомпании запрещают вносить корректировки, или взимают за это большой штраф. Потому мы советуем пристально инспектировать правильность данных при покупке билетов. Это можно сделать на шаге бронирования и на шаге оплаты. Хороший день. Заполучила билеты на море туда и обратно по выгодной стоимости и так и не увидела их.

Ни номера заказа, ни обратной связи, ни билетов, ни валютных средств на карте. Ответьте мне, пожалуйста. Средства не вернули, начислили ваучер. Сейчас нереально пользоваться ваучером, так как делать это необходимо через OneTwo Trip, а они не отвечают на заявку уже недельку, дозвониться нереально. Верните деньги!!!

У нас вылет через 2 недели!!! Приложил авиабилеты, письмо о обещании вернуть средства, и письмо, почему не возвращают. Появилась таковая ситуация: мои предки заполучили билеты 22 августа года на веб-сайте OneTwoTrip авиабилеты компании Belavia на рейс Москва-Минск-Львов, который должен был состояться 1 сентября Мы решили оформить принужденный возврат билетов через OneTwoTrip.

Мы заполнили заявление на веб-сайте OneTwoTrip на возврат валютных средств. Нам на электронную почту пришло сообщение 24 августа , что заявка обрабатывается и наши билеты аннулированы. Как лишь они получат ответ, то продолжат работу с заявкой. При этом в личном кабинете OneTwoTrip написано, что статус билетов "ожидание доказательства авиакомпании".

Такое чувство, что авиакомпания не собирается выплачивать средства, а просто кормит завтраками нас. Подскажите, как нам поступить. Мы желаем написать претензию на авиакомпания, но так как она находится в Беларуси, мы не знаем каким законодательством руководствоваться: русским либо Беларуссии? Как вообщем можно действовать в таковой ситуации? Приватный вопросец. Я в приложении onetwotrip сделала заказы на авиаперелет, оплатила, сейчас захожу в приложение, а моих заказов уже нет, отлично успела распечатать на картонный носитель.

Я оформляла возврат в конце апреля На данный момент, прошло уже наиболее полугода. Тыща звонков и писем в эту контору, и каждый раз одно и тоже дескать "ожидайте, авиакомпания обязана подтвердить". Но авиакомпания не лицезреет данного запроса, то есть такового запроса просто НЕТ!!! Откуда я это знаю? Но вот беда, что купила через Onetwotrip - недобросовестного посредника и возврат можно выполнить лишь через их.

Огласить, честно веры в то, что они хоть что-то делают для того, чтоб вернуть валютные средства нет уже ни капли. Складывается воспоминание, что без иска, к огорчению не обойтись! Может есть ещё какие-то решения? И может быть ли требовать компенсацию за потраченное время и нервишки тыща писем и звонков в OneTwoTrip и авиакомпанию за настолько долгое время? В связи с короновирусом был отменен авиарейс в чехию, Onetwotrip и kupibilet не выходят на связь, принужденный возврат оформила на веб-сайте.

Рейс Без помощи других бронировали отель в Грузию с 19 августа по 29 августа. На руках на данный момент ваучер на проживание от Onetwotrip. Тариф брони был невозвратный. Написал в службу поддержки Onetwotrip по поводу отмены брони в связи с Указом президента РФ. Прошла неделька, а веб-сайт не дает ответа. Они жду ответа со стороны отеля. Как отменить бронь и вернут ли средства, пусть и бонусные? Оформила билет бабушке через компанию Onetwotrip на Я пользовалась по ссылке в этом письме услугой принужденный возврат и позже купила уже раздельно остальные билеты с вылетом ранее.

Onetwotrip и s7 отказывает мне возвращать валютные средства по причине того что был поменян просто борт и изменён номер рейса. Через две недельки лишь пришло письмо на мой запрос от службы ускоренных ответов, в котором они мне отказывают в принужденном возврате. Я не усвою на каком основании, ведь это вина авиакомпании. И я не добровольно сделала возврат. Выходит я перевела 40тыс onetwotrip, а услугу мне не предоставили. Бабушка улетела ранее 23 марта по состоянию здоровья.

Помогите, как вернуть деньги? Приобрели 20 октября билеты на чартер авиакомпании Azur air до Нячанга с багажом 20кг на пассажира через сервис реализации авиабилетов Onetwotrip. Зашли на прошлой недельке на веб-сайт авиакомпании azur air, на котором возникла новенькая информация о том, что норма провоза багажа поменялась и составляет сейчас 15 кг на пассажира.

Позвонила в авиакомпанию в поддержку. Оператор произнес, что информация о 15кг возникла с 28 октября, и те, кто купил билет ранее, у того норма багажа по-прежнему составляет 20кг. Супруг решил позвонить еще раз в иной день, уточнить у авиакомпании еще раз информацию о багаже. Ответила уже иной оператор и произнесла, что конфигурации касаются всех, для всех багаж 15 кг, непринципиально когда был куплен билет, и что тот оператор ошибся, и произнес нам неправильную информацию.

К слову, нас никто не предупреждал о конфигурациях, ни авиакомпания, ни сервис, через который был куплен авиабилет. Авиакомпания отменила рейс, на который вы приобрели билет. К огорчению, альтернативного рейса авиакомпания не дает. Номер электронного билета Пассажир Отменённый рейс! EL : вылет 31 дек. EL : вылет 04 янв. Мы можем испытать подобрать для вас другие варианты, для этого, пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки. Опосля вашего доказательства мы подадим запрос на возврат в авиакомпанию.

Вернуть авиабилеты onetwotrip авиабилет на хургаду купить

Знают касса иваново авиабилеты разочаровался

Семье авиабилеты прямые краснодар самара моему мнению

Другие материалы по теме

  • Авиабилеты в домодедово москва ош
  • Авиабилет на рейс москва бишкек
  • Авиабилеты якутск онлайн
  • Авиабилеты из астаны до минска
  • 3 комментариев

    1. Инна:

      пермь турция билеты на самолет

    2. Эммануил:

      авиабилеты купить норильск абакан

    3. Серафима:

      дешевые авиабилеты из симферополя до белгорода

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *