билеты на самолет из уфы купить

пост этой теме нечасто встретишь..

Кaтегория: Билет на самолет москва ташкент

Победа восстановить электронный билет на самолет

16.04.2022

победа восстановить электронный билет на самолет

«Победа» имеет свой механизм возврата электронного билета, который такой. на сайте авиакомпании в разделе «Управление бронированием», не позднее чем за 12 часов до вылета рейса; · через контакт-центр, позвонив по номеру телефона Невозвратные билеты нельзя вернуть или обменять по собственному желанию, что определено регламентируемыми правилами тарифа. Пассажир может отказаться от. АВИАБИЛЕТ ТВЕРЬ КРАСНОДАР

Возврат производиться тем же методом, которым был приобретен билет;. Ежели вы желаете сделать возврат билета Победа, при обращении в авиакассу для вас нужно будет предоставить маршрутную квитанцию и паспорт;. Ежели вы планируете сдать билеты Победа, заблаговременно стоит учесть то, что дополнительно взимается сбор за воплощение операции возврата.

Стоит услуга возврата билета Победа в размере рублей за сектор. Сумма сборов зависит от количества неиспользованных частей в авиабилете. Для того чтоб сдать невозвратные билеты на самолет авиакомпании Победа, нужно предоставить документы подтверждающие то, что вы имеете право на это. Предпосылки по которым вы сможете сдать Победа билет и вернуть валютные средства за него могут быть из-за отмены рейса авиакомпанией, или при вашей заболевания либо родственника во время воплощения перелета.

Для того чтоб выяснить возвратный ваш Победа билет на самолет либо нет, нужно тщательно изуть информацию в билете. Напривер в невозвратных это будет указано в правилах на российском и британском языках. В вашем билете будет указан один из вариантов:. Возврат валютных средств воспрещен. Возвращение разрешено с удержание платы. При отмене стоимость билета никак не возвратится. Различные конфигурации воспрещены — changes not permitted.

Взыскание за возвращение до 50 евро — refundable charge 50 euro. Различные перемены вносятся за оплату в 25 евро — changes at any time change euro Возврат билетов Победа, возможен при соблюдении неких критерий обрисованных ниже, и не наименее чем за 12 часов до отправления рейса. Победа авиабилеты обретенные на веб-сайте авиакомпании или онлайн-сервисом можно сдать на через контакт-центр, официальном веб-сайте Победа авиакомпании, или лично при обращении в авиакассу. Country United States Russia Spanish.

SAVE x. Как вернуть билет на Победа? Шаги к вернуть билет на Победа: Перейдите на официальный веб-сайт авиакомпании Победа ; Войдите в личный кабинет; Выберит раздел «Управление бронированием»; Введите код бронирования и электронную почту; Выберите раздел «Обмен и возврат билетов»; Нажмиите на иконку «Вернуть билет».

Доп методы вернуть средства от «Победы»: Кроме веб-сайта авиакомпании Победы, вы сможете обратиться в контактный центр Победы, чтоб отменить билет на самолет Победы. Какова политика возврата средств авиакомпании Победа? Как сдать невозвратные билеты Победа? Пассажир может отрешиться от перелета, но без возврата средств, затраченных на покупку летного документа. Компания не отказывает в компенсации издержек, лишь ежели пассажир выполняет возврат либо обмен по принужденным причинам.

Случаи принужденного возврата: 1. Вернуть авиабилеты по принужденным причинам может быть лишь при соблюдении неких правил авиаперевозчика. Условия возврата: - до окончания регистрации на рейс пассажиру необходимо обратиться в кассу перевозчика и уведомить о собственном желании вернуть либо поменять билет; - необходимо указать данные бронирования и предъявить личный паспорт.

Агент компании оформит документы на принужденный возврат с следующей компенсацией расходов. Ежели предпосылкой принужденного отказа является заболевание либо погибель пассажира, оформить возврат билета могут его близкие родственники, имеющие на руках документы, подтверждающие этот факт. О принужденном возврате лучше уведомить авиакомпанию еще до момента вылета самолета. Сделать это можно по телефону горячей полосы Победы, в колл-центре компании либо через электронную почту.

Перевозчик в неотклонимом порядке уведомит о собственном решении и пришлет доказательство на е-мейл. Сроки возврата валютных средств — дней. Ежели по истечении срока средства на карту не поступили, пассажиру необходимо обратиться в колл-центр компании либо позвонить оператору по телефону горячей полосы. Ежели вылет отменяется по причине задержки рейса, конфигурации маршрута либо по иным происшествиям, происходящим по вине перевозчика, пассажиру необходимо обратиться к спецам компании Победа около стойки в аэропорту с паспортом и авиабилетом и уведомить о собственном желании произвести обмен либо возврат.

Уполномоченный сотрудник компании поставит подобающую отметку на маршрутной квитанции, что и будет главным доказательством принужденной предпосылки. В случае конфигурации планов на вылет по причине заболевания пассажиру необходимо предоставить справку из медучреждения с официальными печатями и подписями доктора. В этом документе должен стоять диагноз и отметка «авиаперелет противопоказан».

Ежели возврат осуществляться по причине погибели пассажира, родственникам необходимо предоставить в колл-центр авиакомпании свидетельство о его погибели. Электронные билеты авиакомпании Победа подлежат обмену и возврату по общепринятым правилам. Ежели возврат происходит по принужденным причинам, путнику необходимо приготовить документы, написать личное заявление и предоставить в колл-центр компании-перевозчика.

Средства, затраченные на покупку билета, ворачиваются безналичным переводом на карту банка либо электронный кошелек, с которого была произведена оплата. Подать заявку о отказе от перелета по личным причинам необходимо за позднее, чем за 24 часа до вылета. По правилам авиакомпании Победа, пассажир может свободно поменять ранее купленный билет на другую дату, время либо маршрут, ежели он путешествует по возвратному тарифу Премиум.

По остальным тарифам таковая услуга распространяется лишь за доп оплату, за исключением принужденных обстоятельств. О собственном желании поменять дату, время вылета либо маршрут следования пассажиру необходимо сказать не позже, чем за 48 часов до отправки самолета. Данная услуга предоставляется за доп оплату.

Пассажиру также придется доплатить в случае, ежели стоимость новейшего билета превосходит размер сначало избранного тарифа. Подать заявку на внесение конфигураций в личные данные также можно через официальный веб-сайт авиаперевозчика в разделе «Управление бронированием». Очень допустимые сроки — 4 часа до отправки рейса. За внесение конфигураций в летный документ предусмотрена доборная оплата согласно работающей тарификации перевозчика.

ИНН: Информация, представленная на веб-сайте,. Бесплатная доставка в пункты выдачи OZON при заказе от руб.

Победа восстановить электронный билет на самолет авиабилеты улан удэ ереван купить победа восстановить электронный билет на самолет

Фраза... супер ош кемерово авиабилеты цена и расписание 2022 Вам зайти

ТАШКЕНТ АВИАБИЛЕТЫ ДЕШЕВО

Мы заблаговременно благодарны, что вы помогаете сделать наш веб-сайт лучше. Ограничение времени на создание бронирования составляет 30 минут. Опосля этого система автоматом завершает сеанс юзера. Ежели это сообщение возникнет в конце бронирования, обратитесь в наш колл-центр , чтоб мы могли проверить, завершено ли бронирование.

Таковая ситуация возможна, ежели вы открываете веб-сайт бронирования в пары окнах 1-го Интернет-браузера либо в различных Интернет-браузерах сразу. Ежели вы производите конфигурации в бронировании в одном окне, эти конфигурации могут воздействовать на бронирование, которые вы совершаете в другом окне.

Чтоб избежать неверного дизайна бронирования, пожалуйста, не открывайте веб-сайт в пары окнах Интернет-браузера сразу. Перед проведением оплаты на страничке ввода данных банковской карты либо на экране платежного терминала постоянно выводится актуальная информация о датах и маршрутах рейсов в бронировании, которое вы оплачиваете.

Правильность данной для нас инфы нужно пристально инспектировать до воплощения оплаты. Чтоб сэкономить время на прохождение предполётных формальностей в аэропорту, пройдите онлайн-регистрацию на веб-сайте либо в мобильном приложении. Чтоб зарегистрироваться на рейс онлайн, клиенту нужно пройти регистрацию на веб-сайте pobeda. При вылете из аэропортов иностранных стран принимаются как распечатанные посадочные талоны, так и электронные посадочные талоны на мобильном устройстве. При вылете из аэропорта Анталии принимаются лишь распечатанные посадочные талоны.

Ежели клиент, вылетающий в Россию из иностранного страны и не являющийся гражданином РФ, пользовался услугой онлайн-регистрации, то ему нужно не позже чем за 40 минут до вылета рейса подойти на стойку регистрации в аэропорту вылета для визового контроля. Ежели вы путешествуете с багажом, обратитесь на стойку дизайна багажа в аэропорту, но не позже чем за 40 минут до вылета.

Также вы сможете оплатить услугу доп багажа в кассе аэропорта отправления, но там стоимость будет выше из-за агентской комиссии. Стоимость услуг вы сможете поглядеть в разделе Тарифы и сборы. Вы сможете произвести доплату за доп багаж в кассе либо в киоске самообслуживания в аэропорту отправления. Стоимость доп багажа вы сможете поглядеть в разделе Тарифы и сборы.

Совокупный размер жидкостей, разрешенных к провозу в салоне, не может превосходить 1 литр на каждого клиента. Воды должны быть разлиты в ёмкости вместительностью не наиболее мл и упакованы в пластмассовый пакет. Перевозка электронных сигарет допускается лишь в салоне в вещах, находящихся при клиентах.

Курение электронных сигарет в салоне самолета запрещено. Во время бронирования клиент должен сказать в колл-центр о собственном намерении перевезти хрупкий либо крупногабаритный предмет. Перевозка таковых предметов допустима лишь с согласия авиакомпании. За перевозку спортивного инструментария взимается доп сбор. Этот инвентарь должен быть указан и оплачен при бронировании. Покоробленный, хрупкий, мощный, некорректно упакованный, поздно зарегистрированный и необычный по размерам багаж принимается к перевозке только с биркой «Ограниченная ответственность», и компания не несет ответственности за сохранность таковых предметов.

В рамках включённой нормы провоза багажа для тарифов "Выгодный" и "Максимум" возможна подмена 1-го места багажа на:. При перевозке музыкального инструмента, размеры и вес которого превосходят разрешенные для перевозки в салоне самолёта габариты, нужно зарезервировать и оплатить доп место. Для этого обратитесь в наш колл-центр. В салоне самолёта можно платно перевозить домашних животных.

К перевозке принимаются собаки в т. Животные перевозятся в контейнере либо клеточке. В багажном отсеке животные не перевозятся. Животные перевозятся в контейнере либо в клеточке. Размеры контейнера не должны превосходить 46х28х22 см, по весу нет ограничений. В салоне допускается перевозка не наиболее 10 животных. Для перевозки домашних животных нужно наличие ветеринарного паспорта и справки о состоянии здоровья с отметкой о изготовленных нужных прививках.

Не покидайте зал выдачи багажа и обратитесь на стойку «Утерянный багаж» либо «Востребование багажа». Там нужно заполнить акт о утере либо повреждении багажа. Опосля наполнения всех бумаг вашей заявке присвоят номер и скажут, что делать далее. Сотрудник на стойке регистрации попросит вас предоставить документы, удостоверяющие личность, и, при необходимости, другие документы, предусмотренные законодательством. Опосля того, как ваш зарегистрированный багаж будет взвешен и выслан в багажное отделение самолёта, вы получите посадочный талон.

Для регистрации на рейс нужно предъявить действительный документ, удостоверяющий личность, данные которого были указаны при бронировании. Для онлайн-регистрации нужно ввести код бронирования 6 знаков , а также адресок электронной почты, указанный при оформлении билета, или номер билета 13 цифр. Обратитесь в кассу либо в колл-центр , чтоб проверить статус оплаты и статус бронирования.

Ежели по вашей брони имеется долг, погасите задолженность в кассе аэропорта. Ежели оплата по бронированию была проведена наименее чем за 4 часа до вылета, пожалуйста, обратитесь к представителю авиакомпании «Победа» в аэропорту. Клиенты, парящие с малышами, могут пройти функцию регистрации на рейс как на стойке регистрации в аэропорту, так и онлайн.

На выходе на высадку клиенту необходимо предъявить посадочные талоны и на малыша, и на провождающего его клиента. Онлайн-регистрация для данной категории клиентов недосягаема, так как сопроводительные документы на перевозку несопровождаемого малыша оформляются на стойке регистрации в аэропорту вылета. Не необходимо. Но мы советуем пройти Онлайн-регистрацию на рейс без помощи других, чтоб сэкономить время.

Непременно распечатайте посадочный талон либо сохраните его на мобильном устройстве. При вылете из аэропорта Анталии распечатка посадочного талона неотклонима. Клиент должен прибыть к выходу на высадку не позже времени окончания высадки на рейс, указанного в посадочном талоне либо объявленного службами аэропорта отправления. Для вашего удобства распределение по автобусам для предстоящей доставки на борт самолёта происходит по рядам: в 1-ый автобус приглашаются клиенты, занимающие места с 1 по 16 ряд, во 2-ой — с 17 по 32 ряд.

Непременно инспектируйте посадочные, чтоб быстро занять своё место. Ежели вы регились на стойке регистрации в аэропорту, то для вас нужно сохранить выданный посадочный талон до конца полета. Также на выходе на высадку нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, согласно которому проводилась регистрация. Ежели вы регились онлайн, то для вас нужно или распечатать электронный посадочный талон, направленный на указанную электронную почту и сохранить его при для себя до конца полёта, или сохранить электронный посадочный талон на мобильном устройстве и употреблять его для прохождения предполётных формальностей в аэропорту.

При этом вы несёте ответственность за работоспособность и исправность мобильных устройств до окончания высадки на борт самолёта. При вылете из аэропорта Анталии распечатывать посадочный талон непременно. В случае опоздания на регистрацию высадку , независимо от обстоятельств опоздания, клиент теряет право на перелёт.

Средства в этом случае не ворачиваются. Для переоформления авиабилета, согласно Правилам внедрения тарифов , нужно обратиться в кассу в аэропорту отправления. Да, мы рады предложить для вас платную услугу — кресла с увеличенным расстоянием для ног, расположенные рядом с аварийными выходами. Также вы сможете выбрать хоть какое комфортное для вас место в салоне самолёта — 1-ые ряды поближе к выходу, у окна либо у прохода — как для вас комфортно.

Обращаем внимание: в согласовании с правилами сохранности места у аварийных выходов не могут быть предложены клиентам младше 18 лет, беременным дамам и клиентам с ограниченной подвижностью. Спинки кресел не откидываются для удобства сзаду сидячих клиентов, а также для понижения эксплуатационных расходов.

Чтоб сделать бронирование с доп местом, для вас нужно обратиться в колл-центр либо к агенту в аэропорту. Бронирование данной сервисы доступно на веб-сайте при бронировании билета. Малыши до 2 лет могут лететь безвозмездно на коленях провождающего взрослого.

Одному взрослому клиенту разрешается сопровождать не наиболее 1-го малыша. Малыша может быть добавить в сервисе «Управление бронированием» либо через колл-центр , при этом ребёнок должен быть младше 2 лет и на дату вылета, и на дату возвращения. Ежели в период меж этими датами ребёнку исполнится 2 года, нужно оформить отдельные брони для вылета из исходного пт и на обратный рейс.

Детки старше 12 лет могут лететь одни при бронировании места как на взрослого клиента лишь на внутренних рейсах. Для малышей от 5 до 12 лет мы предлагаем платную услугу — перевозку несопровождаемых малышей. Услуга сопровождения ребёнка может быть забронирована и оплачена на веб-сайте сразу с билетом. Обратитесь в наш колл-центр , чтоб спецы посодействовали для вас. Обращаем внимание: все коляски должны быть сданы в багаж. Их перевозка осуществляется безвозмездно лишь при перелёте малыша.

В неприятном случае перевозка возможна лишь за доплату. Беременные дамы не допускаются к перелёту опосля й недельки беременности й недельки в случае многоплодной беременности. Дамы опосля й недельки беременности допускаются на рейсы лишь при предоставлении мед заключения, разрешающего перелеты. Клиенты на инвалидных колясках, которым будет нужно помощь, должны сказать о этом спецу колл-центра во время бронирования.

Запрещается перевозка инвалидных колясок массой наиболее 60 кг без аккума либо инвалидных колясок на аккуме с гальваническим элементом, негерметичные батареи также не могут быть приняты к перелёту. Инвалидная коляска перевозится безвозмездно, но лишь ежели употребляется клиентом. Ежели клиент нуждается в помощи и скажет о этом в колл-центр во время бронирования, сотрудники службы наземного обслуживания вовремя получат уведомление и обеспечат нужное содействие.

Клиента будут ждать у стойки регистрации спецы, которые окажут нужную помощь. По правилам сохранности полётов мы не предоставляем переносные кислородные баллоны и не разрешаем проносить и применять переносные кислородные баллоны в салоне самолёта. Претензия обязана быть оформлена в письменном виде и выслана по адресу: Наша родина, , г. Москва, п. Столичный, Киевское ш. Обращения, вопросцы и пожелания, связанные с перевозкой на рейсах авиакомпании «Победа» вы сможете навести в контактный центр по работе с клиентами заполнив форму обратной связи по ссылке.

Ответственность авиакомпании «Победа» за вред жизни, здоровью, имуществу клиентов при перевозках застрахована в согласовании с Федеральным законом от Информация о страховщике: Акционерное общество «АльфаСтрахование», , г.

Москва, ул. Шаболовка, д. Б, тел. Home Информация Информация Вопросцы и ответы Вопросцы и ответы. Как выяснить о особых тарифах и акциях? Ссылки на наши официальные группы: vk. Как позвонить в колл-центр? Когда вы начнёте полеты в мой город? Авиакомпания «Победа» повсевременно работает над расширением маршрутной сети. Как забронировать билет? График работы колл-центра — круглые сутки, без выходных. Когда будет доказано моё бронирование?

Почему мне пришло несколько маршрут-квитанций? Как выяснить код доказательства бронирования? Как забронировать билеты на группу? При бронировании я не избрал место в салоне. Не останусь ли я без места? Как внести конфигурации в бронирование?

Как добавить сервисы в имеющееся бронирование? Вы сможете добавить в бронирование: доп багаж для перевозки в салоне самолета либо в багажном отделении, особый багаж животные, музыкальные инструменты, спортивное оборудование услугу выбора места в самолёте страхование на время полета.

Мой рейс перенесён. Что делать? Как добавить в бронирование новейшего клиента? Для вашего попутчика будет нужно сделать новое бронирование. Как убрать из бронирования 1-го из клиентов? При бронировании я перепутал местами имя и фамилию. Необходимо ли это исправлять? Я сделал ошибку в имени клиента номере паспорта, номере телефона, адресе электронной почты. Я забронировала билет до замужества, а сейчас моя фамилия поменялась.

Что делать в таком случае? Как оплатить бронирование? По моему бронированию есть долг. Как произвести доплату? Я оплатил бронирование, но маршрут-квитанция не пришла. Что делать, ежели оплата картой не прошла? С моей карты сняли неправильную сумму. По карте прошла оплата, а потом пришло письмо о аннулировании бронирования. По карте прошла оплата, но позднее средства возвратились. Могу ли я отрешиться от перевозки и вернуть средства за билет?

Возврат считается принужденным в случае: отмены либо задержки рейса, указанного в билете конфигурации авиакомпанией маршрута перевозки выполнения рейса не по расписанию несостоявшейся отправки клиента из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете несостоявшейся перевозки клиента, вызванной задержкой клиента в аэропорту из-за длительности проведения его досмотра, ежели при досмотре багажа либо личном досмотре клиента не было найдено запрещенных к перевозке веществ и предметов в случае принужденного отказа от полета по причине заболевания или заболевания вместе последующего с Клиентом члена семьи, мед документом, подтверждающим заболевание, является выписка из листка нетрудоспособности, сформированного в форме электронного документа, оформленного в порядке, установленном Приказом Минздрава Рф от Результаты лабораторных и остальных мед исследований без интерпретации доктора не могут рассматриваться в качестве доказательства вынужденности обстоятельств возврата.

Допускается предоставление выписки из электронного листка нетрудоспособности Клиентом из числа людей, перечисленных в п. При невозможности получения листка нетрудоспособности неработающим Клиентом предоставляется выписка из листка нетрудоспособности по уходу за неработающим Клиентом, сформированного в форме электронного документа, с приложением мед документа о противопоказаниях к полету и сроке их деяния.

Допускается предоставление неработающим пенсионером, неработающим студентом, военнослужащим другого мед документа, подтверждающего диагноз, наличие мед противопоказаний к полету и срок их деяния, при условии доказательства принадлежности Клиента к соответственной группе людей и предоставления справки о том, что Клиент не работает для неработающих.

Документы, указанные в реальном пт, предоставляются в виде оригинала и должны содержать точное и читабельное заглавие мед организации, выдавшей документ наличие штампа или оформление на бланке мед организации при наличии , реквизиты мед организации, должность и фамилию лица, выдавшего документ, печать мед организации, дату выдачи.

К рассмотрению принимаются мед документы русского эталона либо иностранные мед документы с нотариально заверенным переводом на российский язык. Мед документы должны быть ориентированы заказным письмом по почтовому адресу авиакомпании: , г.

Я забронировал билет вчера, а сейчас возникли наиболее дешёвые тарифы. Как можно вернуть разницу? Я купил билет туда-обратно, но не смогу полететь туда. Могу ли я пользоваться лишь билетом обратно? Безопасно ли бронировать авиабилеты онлайн? К членам семьи в этом случае относятся супруги, малыши и предки, а к близким родственникам — дедушки, бабушки и внуки, братья и сестры, в том числе те, у которых общий лишь один родитель — отец либо мама. Это означает, что ежели вы летите с подругой и обязаны отменить перелет из-за ее заболевания, то для вас стоимость билета не вернут.

То же самое касается партнеров, чей брак не зарегистрирован: ежели заболеет один, у второго билет сгорит. Сказать авиакомпании о том, что вы отказываетесь от полета. Принципиально впору уведомить перевозчика до того, как закончится регистрация на рейс.

В законе не указано, каким методом это необходимо сделать. Проще всего позвонить в службу поддержки либо выслать электронное письмо на адресок, указанный на веб-сайте. А лучше сделать и то и другое — для подстраховки. Собрать документы.

Какие конкретно — необходимо узнавать в авиакомпании. Точно будет нужно листок нетрудоспособности либо справка о заболевания и документ, подтверждающий родство: свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака. В мед документе обязана быть отметка о том, что перелет противопоказан. Ежели ваш ребенок захворал незадолго до вылета по невозвратным билетам, непременно обратитесь к доктору. Ежели у вас не будет справки, средства вернуть не получится. Требования к документам у каждой авиакомпании свои: одним довольно сканированных копий в электронном виде, остальным необходимы нотариально заверенные на бумаге.

Уточните, что просит авиакомпания, на веб-сайте либо в службе поддержки. Эти правила действуют при покупке билетов у русских авиакомпаний. Забугорные сиим правилам не подчиняются. Время от времени перевозчик может неоправданно отрешиться возвращать средства.

В этом случае можно испытать вернуть их через трибунал. Госпошлины по таковым делам нет, а ежели пассажир выиграет, то к стоимости билета может получить еще бонусы по закону о защите прав потребителей: неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Вот пример из суда. Одна дама купила авиабилеты Нижневартовск — Москва — Владикавказ для себя и своим пятерым детям.

Незадолго до вылета один ребенок захворал. Билеты авиакомпании Utair семья купила через сайт-посредник aviacassa. До начала регистрации на рейс дама позвонила в авиакомпанию и предупредила, что отрешается от полета. Еще она выслала агрегатору сообщение с просьбой вернуть средства за билет.

Посредник порекомендовал обратиться в авиакомпанию, но к тому времени, как дама сделала это, срок отказа от билета — 40 минут до вылета — уже прошел. Авиакомпания отказалась возвращать средства из-за того, что дама очень поздно уведомила о отказе от перелета. Дама оспорила этот отказ в суде и выиграла дело. В качестве подтверждения она представила в трибунал распечатку телефонных переговоров, в которой было зафиксировано два звонка в авиакомпанию.

Трибунал посчитал, что в законе не указано, каким методом необходимо уведомить авиакомпанию о отказе от билетов. Дама решила позвонить — и это считается соответствующим уведомлением. Трибунал обязал вернуть даме стоимость билетов — 61 Р , неустойку — 61 Р компенсацию морального вреда — Р и потребительский штраф — 61 Р , а всего Р.

Мой опыт перелетов был небольшой и беспроблемный, потому возврат я оформляла в первый раз в жизни. За два дня до вылета я позвонила на горячую линию «Азимута» — авиакомпании, в которой мы приобрели возвратные билеты в Санкт-Петербург.

Уведомила о отмене перелета и ничего не произнесла о заболевания дочери. Но ничего не вышло, средства не пришли. Через 10 дней мне пришлось опять позвонить и напомнить о возврате. Оказалось, что оператор растеряла нашу заявку. Пришлось ее заполнить поновой. С момента первого звонка оператору до получения средств на карту прошло две недельки.

Я смирилась с потерей части суммы. Позднее на веб-сайте авиакомпании я выяснила, что ежели бы я оформила принужденный возврат из-за заболевания, то получила бы полную стоимость билетов. За билеты супруга с Кипра в Петербург мы также получили полную стоимость: авиакомпания сама перенесла его рейс.

Это отдало нам право сдать билет с полным возмещением стоимости. Собрала информацию. Оформив возврат билетов «Азимута», я пошла разбираться с невозвратными билетами «Победы». На веб-сайте «Победы» указано , что заявление о возврате таковых билетов можно подать в случае:. Мы могли оформить возврат по заболевания. Нам необходимо было уведомить авиакомпанию до вылета и представить справку из мед учреждения с официальными печатями и подписью доктора. В справке непременно должен быть диагноз и отметка «авиаперелет противопоказан».

Стоимость вопросца была 30 Р. Я решила уточнить конкретно в авиакомпании, все ли правильно сообразила, и позвонила на горячую линию. Звонок платный, его стоимость на тот момент составляла 55—60 Р за минутку , точную стоимость молвят уже при ожидании ответа оператора. Разговор продолжался восемь минут. Я объяснила оператору нашу ситуацию, попросила уточнить полный перечень документов и огласить, что делать далее. Этот звонок стоил 56 Р за минутку. Менеджер спросил у меня номер брони и ФИО всех пассажиров, на которых были оформлены билеты.

Повторять пришлось два раза. Далее менеджер разбирался с бронью и ставил мой звонок в режим ожидания. Мне было страшно представлять счет за этот звонок. Этот пакет документов необходимо в течение 90 дней с момента дизайна обращения навести заказным письмом на адресок авиакомпании: vozvrat pobeda.

Так как я не трудоустроена официально, больничного листа у меня быть не могло. Оператор произнес, что в таковой ситуации нужна отметка о этом в справке малыша. Опосля завершения разговора на мою электронную почту пришло доказательство о том, что заявку на возврат сформировали. Звонок продолжался восемь минут, я заплатила за него Р.

Подготовила документы. В первую очередь я отправилась в поликлинику добывать справку. Педиатр мониторил состояние малыша и учел пожелания по формулировке в справке: вписал фразу о том, что перелет дочери запрещен и что у меня нет больничного листа. В поликлинике мы поставили на справку три печати: доктора, штамп поликлиники и печать для документов. Потом я заглянула в нотариальную контору, чтоб заверить копию справки. Секретарь меня развернула сходу опосля того, как я озвучила собственный вопросец.

Оказалось, что диагноз — это докторская тайна и никакой нотариус не имеет права заверить этот документ. Я обошла еще три нотариальные конторы, но ответ везде был единогласный. Не понимаю, почему оператор «Победы» убеждал, что я обязана заверить этот документ. В итоге я решила выслать в «Победу» оригинал справки и копию без нотариального заверения с поясняющим сопроводительным письмом.

В письме я указала:. Дополнительно я коротко обрисовала ситуацию и сослалась на нормативные акты, которые доказывали отказ нотариуса заверить мед справку. Опосля этого я пошла на почту, где сформировала заказное письмо, выслала его и сохранила квитанцию с трек-номером. На письмо я издержала 62 Р. Дождалась ответа авиакомпании. Оператор авиакомпании предупредил, что обратную связь мне дадут в течение 30 календарных дней письмом на электронную почту.

Я поставила напоминалку в телефоне и весь этот месяц следила по квитанции с почты — ожидала уведомления о том, что адресат получил пакет. Но в течение этого месяца из «Победы» никто не откликнулся. Спустя 30 дней я решила напомнить о для себя и направила электронное письмо на ту почту, с которой мне пришло уведомление о принятии заявки.

В ответ получила автоответ от бота. Пришлось опять звонить на горячую линию. В этот раз звонок стоил 64 Р за минутку. Я вооружилась кодом брони, ФИО пассажиров и трек-номером почтового пакета. Оператор все это спросила, сверила и выслала меня на веб-сайт — еще раз без помощи других подавать заявление на возврат, поэтому что необычным образом моя онлайн-заявка на возврат у «Победы» тоже кое-где потерялась.

На веб-сайте «Победы» я отыскала страничку для возврата по заболевания , быстро ее заполнила. На почту мне пришло еще одно доказательство. Через недельку мне пришло письмо о том, что рассмотрение заявления началось. Через четыре дня пришло еще одно письмо и смс о одобрении возврата. Через день средства возвратились на карту. Я зря сделала некие деяния и из-за этого растеряла средства.

Не сказала оператору колцентра «Азимута», что возвращаю билеты из-за заболевания малыша. Оператор не спросил, а я не додумалась это упомянуть. В итоге со стоимости билетов удержали комиссию — Р. Ежели бы я это произнесла, мне вернули бы полную стоимость билетов — 28 Р. Напрасно издержала средства на звонок в «Победу».

Довольно было без помощи других заполнить форму возврата на веб-сайте, а звонить стоило, лишь ежели на заявление не было бы ответа подольше 2-ух недель. На два звонка я издержала Р. Напрасно прогуливалась по нотариальным конторам по требованию некомпетентного оператора колцентра «Победы». Но невзирая на эти ошибки, я довольна результатом. Из 58 Р мне удалось вернуть 49 Р.

Временные и чувственные издержки во внимание не беру, считаю, что они стоили приобретенных средств. На сбор пакета документов у меня ушла пара дней, отправка и поиск пропавшего заявления на возврат не отняли много сил. Зато воспоминание от удачного завершения дела бесценно. У Победы есть отдельный бесплатный телефон для операций отказа от полета и возврата билетов. Джил, бесплатный номер Победы для принужденных изменений: 8 К ним относятся как конфигурации, внесенные авиакомпаний изменение времени рейса, даты, отмена маршрута и т.

Как-то брала у Победы билеты на рейс в Берлин за пару месяцев до вылета. И что-то меня дёрнуло приобрести предлагаемую страховку, где в числе пт возврата значились задачи с визой. За 2 билета средства вернули. Это была страховая красноватого банка : Огромное им спасибо, поэтому что много помогали и хорошо консультировали.

А я заверял копию справки у нотариуса, правда у меня был не больничный а пребывание в стационаре. Есть ещё аспект, я поначалу выслал заявление от собственного имени на возврат средств за собственный билет и билет супруги Победа - мне вернули лишь средства за мой билет, но произнесли, что супруга обязана написать заявление от собственного имени. Александр, это некий странноватый сдвиг у нотариусов.

Почему-либо они убеждены, что копии мед документов нельзя заверить, хотя в наставлениях ФНП прямо написано обратное. Причём предпосылки отказа могут различаться от нотариуса к нотариусу. Да уж, повозились вы с Победой, больше месяца. В кабинет S7 принёс справку в пятницу. И в пн средства уже были опять на карте, с которой я оплачивал. За невозвратные билеты. Но за минусом сервисного сбора.

Победа восстановить электронный билет на самолет уфа воронеж авиабилеты прямые рейсы

Как вернуть или обменять авиабилет?

Другие материалы по теме

  • Авиабилеты из красноярска в ижевск
  • Москва беслан авиабилеты самые дешевые
  • Авиабилеты льготные из спб в крым
  • Авиабилет самолет екатеринбург душанбе
  • Казань новосибирск билет самолет
  • Москва тобольск авиабилеты цены прямой
  • 2 комментариев

    1. Андриян:

      билеты на самолет до сочи севен

    2. Виталий:

      прямые авиабилеты до харькова

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *